為進一步加強對輿情的監控與引導，建立健全輿情快速響應和處理機制，促進和保障全市各項工作的有序開展，根據全市實際，采取以下措施：
一、加強領導，構建全方位輿情監控網絡
網絡輿情監控工作由市委宣傳牽頭，市網絡宣傳辦公室全面負責互聯網及各大媒體的輿情引導與監控工作。全市各部門單位設置兼職輿情管理員一名。進一步加強與市公安局網安大隊和社會媒體的溝通協作，構建全方位輿情監控網絡，密切配合，積極應對輿情的引導與監控工作。
二、強化管理，完善輿情監控處置和回應
1、創新網絡輿情監控收集機制。實行輿情監控24小時值班制度。建立輿情監測記錄，及時發現、收集重要政務輿情。針對各部門的情況，提供輿情監測分析報告，及時向各職能部門進行反饋。 制定輿情監控值班表，固定輿情監控電腦。每天由專人負責監測跟蹤網上涉及全市工作的各種論壇、帖吧、微信、微博等自媒體言論，掌握輿情熱點，密切關注網絡信息動態，捕捉帶有苗頭性、傾向性、群眾性的問題。
2、建立輿情處置協調聯動機制。加強與威海市網信中心、市公安局網安大對和社會媒體的溝通聯系，拓寬輿情監控渠道。及時了解來自各方面信息，及時撲捉輿情線索。
由網宣辦牽頭，負責網絡輿情的日常監測，每天或每周按部門對網絡輿情進行分類整理，或者可以建立專門的“網絡輿情內部信息系統”，網宣辦位于該系統的核心，負責將每天監測到的信息分門別類地傳遞到各職能部門。具體職能部門通過該系統，在第一時間內獲得和本部門有關的最新網絡輿情，并對這些輿情有足夠的時間進行研判，決定采用何種方式進行應對。當出現重大危機事件時，由各部門抽調熟悉業務的工作人員，加入到網宣辦的工作中。專業人士的加入，體現了具體職能部門對危機事件的重視，也體現了政府高效執政的姿態，對盡早化解危機，能起到積極的作用。
三、實行疏導，完善輿情輿論引導
每天發現和收集輿情信息要及時向有關領導反饋情況，并對可能出現的突發事件進行前瞻性的分析和研判，確保有關的重大輿情和負面信息早發現、早報告、早處置。對于有可能給全市造成負面影響的輿論報道和評論，積極組織協調有關力量及時進行輿情處置和輿論引導，有效疏導和控制負面輿情。 對上級督辦的事項，嚴格按照輿情處置流程轉發相關責任單位，要求在規定時限內擬定回復意見，以報告的形式報送調查、處置和回應工作情況。
四、加強宣傳，建立正確輿論導向
充分利用省、市重點網站、報紙雜志等宣傳平臺，通過多種手段和渠道做正確的輿論方向引導，同時建立防控體系，積極消除不和諧、不穩定隱患。
