輿情監(jiān)測可以從整體上體現(xiàn)公司的情況,每一個階段的重心,每一個子公司的動態(tài)。在大型公司,每天的輿情報告是各高層掌握公司狀態(tài)的核心資料。所以,對于企業(yè)來說,做好輿情監(jiān)測是相當(dāng)有必要的,那么網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測能給企業(yè)帶來什么好處呢? 1 獲知對手信息,知己知彼百戰(zhàn)不殆,了解自己的同時也該像了解自己一樣了解競品公司。對方較近的動態(tài)方向、較近主打的產(chǎn)品、核心傳播點?哪些地方做的比較好,哪些地方做的比較弱,做過哪些調(diào)整?調(diào)整效果如何?知道對手在干嘛可以從整體上判斷整個行業(yè)的趨勢和未來的走向,競品做的好的地方要學(xué)習(xí),做砸了的地方要規(guī)避,某種程度上來說,競品是做好的戰(zhàn)友,大家互相競爭、互相借鑒。 2 獲知行業(yè)在信息,企業(yè)想要保持健康成長,了解行業(yè)動向是必要功課。當(dāng)然行業(yè)動態(tài)包含了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的動態(tài),也包含了政府對行業(yè)的態(tài)度。不了解同行和整體行業(yè)的動態(tài)很有可能在發(fā)展過程中掉隊,不了解政府對行業(yè)的態(tài)度很有可能踩到地雷,直接影響公司生死存亡。 3 獲知問題,預(yù)防危機(jī),輿情監(jiān)測當(dāng)然是有危機(jī)提示作用的,不過這也是建立在對公司了解的基礎(chǔ)上的。不知道坑在哪里,就不知道哪些地方可能會出問題。當(dāng)然輿情系統(tǒng)幫你監(jiān)測到了問題,怎么處理還得靠公司的反應(yīng)機(jī)制,只知道問題出現(xiàn),沒有處理能力也是白搭。 在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息泛濫,網(wǎng)絡(luò)輿論重要程度日增但也愈發(fā)難以把控的今天,更加凸顯了輿情應(yīng)用平臺的重要性。對于各個企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來便捷的同時,也帶來新的挑戰(zhàn)。