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 黨的十八屆三中全會提出:加強中國特色新型智庫建設(shè),建立健全決策咨詢制度。

  四中全會要求:把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序,建立行政機關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查機制。專家論證是“重大行政決策”不可或缺的環(huán)節(jié)。

  中央全面深化改革領(lǐng)導小組第六次會議指出:要從推動科學決策、民主決策,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、增強國家軟實力的戰(zhàn)略高度,把中國特色新型智庫建設(shè)作為一項重大而緊迫的任務(wù)切實抓好。

  智庫(The Think Bank),以公共政策為研究對象,以影響政府決策為研究目標的專業(yè)研究機構(gòu),也譯成“思想庫”,用中國民間的大白話就是“智囊團”。

  輿情監(jiān)測是近年來興起的一項智能化信息服務(wù),以強大的搜索引擎技術(shù)作支撐,橫跨新聞傳播學、輿論學、社會學、心理學、公共管理、數(shù)理統(tǒng)計等學科。那么,輿情監(jiān)測能否成為一種新型專業(yè)化智庫?

  有人會覺得,輿情監(jiān)測來源于互聯(lián)網(wǎng)公開平臺上的信息,是否有學術(shù)情報、政策情報價值?英國情報專家魯伯特·阿拉森說過:“任何一個西方情報機構(gòu)的信息源,85%以上都來源于公開材料,比如報刊雜志、外交報告等,其次才來源于軍事偵察、衛(wèi)星影像、通信信號等。”輿情監(jiān)測雖然使用的都是公開的數(shù)據(jù)源,其實也不是公眾都能掌握的。新聞跟帖、BBS、微博、SNS社交網(wǎng)站中,大量的是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的抓取、聚類和語義分析有很高的技術(shù)門檻,非具有較強技術(shù)和傳媒實力的專業(yè)機構(gòu)不能承擔輿情追蹤、解讀和研判的重任。在智庫傳統(tǒng)的研究手段,如德爾菲法、成本效用分析等之外,輿情監(jiān)測的智能化搜索技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和文本分析,可望豐富社會科學的研究手段。

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  (“新型智庫”與“輿情監(jiān)測”兩詞新浪微博月討論量變化趨勢,統(tǒng)計時間:2013年11月-2014年11月,單位:條)

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  傳統(tǒng)決策咨詢制度的瓶頸

  傳統(tǒng)的決策咨詢制度,由于體制內(nèi)外渠道發(fā)展不平衡,政府內(nèi)設(shè)研究部門有過大的話語權(quán)。

  在新中國歷史上,各級黨委政府普遍設(shè)立研究室,圍繞黨政中心工作以及主要領(lǐng)導所關(guān)心的重大問題進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導決策和指導工作提供依據(jù)和政策措施建議。最輝煌的“樂段”之一,是改革初期的中央農(nóng)村政策研究室。

  它研究中國農(nóng)村振興之道,主持起草了五個中央“一號文件”,奠定了三十多年中國改革的堅實基石。在室主任杜潤生的主持下,吸納了王岐山等一大批有上山下鄉(xiāng)經(jīng)歷的年輕人,還聘請了習近平、劉源等特約研究員,腳踏實地地研究農(nóng)村問題。知名學者王小強回憶這段工作經(jīng)歷時,深有感慨地說:“在岸上指手畫腳,這里毛病,那里失誤,不等于能把中國農(nóng)村搞好。要想搞好,就得設(shè)身處地,站在決策者的角度,去思考、去調(diào)查研究,不僅道路、性質(zhì),而且戰(zhàn)略、政策,甚至關(guān)鍵性的操作步驟。” 

  然而,在一些地方,政策研究的功能退化,研究室的主要職能限于起草綜合性文件和領(lǐng)導同志的講話。而一些體制外的研究機構(gòu),由于不了解領(lǐng)導機關(guān)的運行情況,對策研究免不了隔靴搔癢,有時缺乏可操作性。

  近年來有些地方的智庫,更像老干部、老專家退休返聘的第二職業(yè)。網(wǎng)友“莫佳慶”直言不諱地說:“新聞報道某地成立了一個智庫聯(lián)盟,仔細一看,老同志加老牌子湊一起,換湯不換藥。缺乏獨立性、中立性,智庫就是個口號而已。”

  公共治理的預警信號

  在一些重大建設(shè)項目中,除進行投入產(chǎn)出比、環(huán)境影響評估等可行性研究,還需要輿論影響和民意承受力評估。如,在廈門、大連、鎮(zhèn)海、江門、茂名等地PX項目中,地方政府從倉促上馬到最終下馬,缺少完整的決策咨詢研究。而這方面,基于互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)測業(yè)務(wù)可以幫助地方政府及時把握民意的脈動,捕捉輿論的異動,并借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體展開民意說服工作,化解項目實施的輿論阻力。

  以互聯(lián)網(wǎng)為主力平臺的輿情監(jiān)測,具有社情民意風向標和公共治理預警信號的意義,可測量社會的和諧度與穩(wěn)定系數(shù)。反過來說,熱點輿情的頻率和烈度,提示著當下社會矛盾的對抗性和潛在的破壞性。

  輿情監(jiān)測的升級項目

  互聯(lián)網(wǎng)輿情已引起各級政府的普遍重視,輿情監(jiān)測平臺和輿情分析報告需求量仍較旺盛,但市場將逐步趨于飽和。輿情監(jiān)測業(yè)務(wù)能否提升為“網(wǎng)絡(luò)智庫”服務(wù),增加業(yè)務(wù)的智慧含量?現(xiàn)有的輿情產(chǎn)品和服務(wù)可以轉(zhuǎn)型或升級,如互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的挖掘、智能化搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)平臺上的公共關(guān)系管理、社交媒體傳播,都可以納入“網(wǎng)絡(luò)智庫”范疇。它的功能還可以進一步拓展:基于互聯(lián)網(wǎng)信息的民意調(diào)查和政治傳播、市場調(diào)查和市場營銷、重大建設(shè)項目和施政的民意評估、社會各階層利益訴求和博弈的平衡調(diào)適等。

  新型智庫的基本條件

  在我國,智庫有黨政部門、社科院所、黨校行政學院、高校、軍隊、科技和企業(yè)、社會多個運作主體。新型智庫的建設(shè),需要在市場需求、研究氛圍、技術(shù)支撐、團隊建設(shè)等多方面創(chuàng)造條件。

  一、民主是科學決策的前提。

  當前,迫切需要培育“智庫思想市場”。

  各級領(lǐng)導機關(guān)能否實行決策咨詢的項目招標制度、研究成果的采購制度?

  大學智庫與政府機構(gòu)之間能否形成流動機制?政府注意從智庫機構(gòu)選拔行政干部,“學而優(yōu)則仕”;一些領(lǐng)導干部也可以改行做智庫研究,以豐富的公共管理經(jīng)驗“仕而優(yōu)則學”。經(jīng)驗表明,這樣便于智庫與政府決策者進行溝通,進而影響政策制定;智庫憑借與官方?jīng)Q策的特殊關(guān)系以及自身非官方的身份,可在國際政治溝通中發(fā)揮獨特而又重要的外交作用。

  中國智庫思想產(chǎn)品需要有更為寬闊的國際視野,并成為中外民間溝通的重要通道。

  二、輿情監(jiān)測成為新型智庫的底氣:民意+數(shù)據(jù)。

  輿情監(jiān)測轉(zhuǎn)型提升為專業(yè)化智庫,一個突出優(yōu)勢,就是接地氣、曉民意,比某些學院派的智庫更多地了解社會生活實際和各方利益訴求,比某些體制內(nèi)的智庫更有勇氣直面轉(zhuǎn)型期的社會矛盾。

  輿情監(jiān)測擁有其他人文社會科學工作者所艷羨的海量數(shù)據(jù)。特別是互聯(lián)網(wǎng)“三巨頭”BAT數(shù)據(jù)(百度搜索、阿里巴巴的電商數(shù)據(jù)、騰訊的微信和QQ),加上新浪微博,這幾家“大數(shù)據(jù)池”構(gòu)成了當今中國社會的全息地圖,從中可以了解中國人的思想和商業(yè)消費行為,在宏觀的數(shù)據(jù)規(guī)模上精準地把握中國社會發(fā)展的脈搏。

  例如,住建部在2012年、2013年確定了兩批共193個智慧城市試點。利用阿里巴巴的電商數(shù)據(jù),新浪微博、騰訊微博和人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導留言板》的數(shù)據(jù),可以分析一座城市智能化程度。這些數(shù)據(jù)包括智慧公共服務(wù)(在線固話寬帶繳費,物業(yè)繳費,有線電視繳費,網(wǎng)上掛號服務(wù)等),智慧行政服務(wù)(政府網(wǎng)站訪問量,辦事項目數(shù)量,查詢項目數(shù)量;政務(wù)微博數(shù)量,政務(wù)微博影響力,政務(wù)微博引導力,《地方領(lǐng)導留言板》答復數(shù)量等),智慧購物(淘寶和天貓B2C、C2C中,各城市買家單位時間交易金額、交易次數(shù)、好評率、所涉ID數(shù)等),智慧理財(轉(zhuǎn)賬付款、信用卡還款、余額寶理財?shù)葮I(yè)務(wù),各城市一年辦理次數(shù)、金額、所涉ID數(shù)等)。

  大數(shù)據(jù)的發(fā)展,將使內(nèi)參和對策研究,具有文理科交叉的復合背景。沒有較大規(guī)模的數(shù)據(jù)支撐,輿情研究就無責任感和政治性可言,不足為訓。

  三、“策士型”知識分子。

  有些傳統(tǒng)的學院派知識分子,對社會現(xiàn)實了解不夠深入,特別是不熟悉體制內(nèi)的運作,對現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放的思路追蹤研究不夠。

  而互聯(lián)網(wǎng)上活躍的所謂“公共知識分子”,雖然密切關(guān)心時事,但容易養(yǎng)成淺嘗輒止、信口開河的毛病,在一些公共議題上經(jīng)常擴大社會分歧,加劇社會的撕裂,特別是官民之間的情緒對峙。

  智庫研究貴在平衡分歧,在利益群體和訴求多元化的環(huán)境下,智庫以客觀公正的立場提出政策觀點,為不同群體的利益訴求提供交流平臺。因此,智庫所需要的是“策士型”知識分子,強調(diào)研究的專業(yè)門檻,嚴謹謙抑。

  智庫研究有個立場問題。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室主張輿情監(jiān)測“坐北朝南”,站在政府立場解讀民意,幫助政府修正和完善決策。社會進步是“坐北朝南”和“坐南朝北”的合力,人民網(wǎng)這樣的中央重點新聞網(wǎng)站的輿情研究機構(gòu),需要強調(diào)體制內(nèi)的建設(shè)性立場。智庫思想產(chǎn)品的發(fā)布,也要注意內(nèi)外有別,防止某些超前的研究成果公開可能產(chǎn)生的輿論失控。

  四、寬廣的社會資源。

  互聯(lián)網(wǎng)成為思想文化的集散地和社會輿論的放大器,因此基于互聯(lián)網(wǎng)信息的新型智庫需要廣結(jié)善緣,團結(jié)更多力量。包括:黨政機關(guān)政研室、政府網(wǎng)絡(luò)管理部門,及時把握政策思路和包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的公共管理現(xiàn)狀;門戶網(wǎng)站、社交媒體的編輯、管理員、版主,政務(wù)微博、微信運營者,媒體微博、微信、客戶端的運營者,活躍網(wǎng)友,對網(wǎng)絡(luò)輿論全流程的各個節(jié)點全接觸,對民意的脈搏了然于心;新媒體研究者,社會學、政治學研究者,把新聞輿論學的研究與公共管理結(jié)合起來,把輿情監(jiān)測作為國家治理能力現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)和先決條件。

  習近平總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導小組第六次會議上提出,構(gòu)建程序合理、環(huán)節(jié)完整的協(xié)商民主體系。我們覺得,協(xié)商民主體系離不開智庫研究這個重要的“程序”和“環(huán)節(jié)”。智庫的職責,就是在知識與政治之間,在政府與民眾之間,架設(shè)橋梁,正如戰(zhàn)國時代齊國哲學家尹文子說:“所貴圣人之治,不貴其獨治,貴其能與眾共治。”


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